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Comment travaillons-nous ?

ZEBRA conseille les victimes, leur environnement social, ainsi que les témoins d’agressions d’extrême-droite, à caractère raciste et antisémite, pour le compte du Land de Schleswig-Holstein. ZEBRA se positionne de manière partiale aux côtés des victimes et place leur perspective et leurs intérêts au centre de ses préoccupations. Pour des conseils multilingues, nous nous occupons de la médiation linguistique. Le soutien offert par ZEBRA est gratuit, confidentiel et peut avoir lieu de manière anonyme sur demande. En tant qu’organisme autonome de travail social, nous agissons indépendamment des autorités publiques. Nous conseillons et soutenons les victimes indépendamment du fait qu’une plainte a été ou doit être déposée auprès de la police.

Depuis la ville de Kiel, nous travaillons sur le terrain dans tout le Land afin de permettre un accès aussi vaste que possible à notre offre. Cela signifie que nous nous rendons chez les victimes et que nous organisons si nécessaire des lieux neutres pour le service de conseil. Bien entendu, un entretien est également possible dans notre centre de conseil à Kiel. De plus, l’entretien de conseil peut avoir lieu en vidéo et en tant que conseil en ligne par écrit via un Messenger.

Les conseillères et conseillers travaillent de manière centrée sur les clientes et clients, orientée vers la mission, les solutions et les ressources, et sensible aux traumatismes. Vous trouverez de plus amples informations sur notre méthode de travail dans les normes de qualité du « Verband der Beratungsstellen für Betroffene rechter, rassistischer und antisemitischer Gewalt » (VBRG : association des centres de conseil pour les victimes d’actes de violence d’extrême-droite, à caractère raciste et antisémite).

Au-delà de nos activités de conseil, nous nous engageons à renforcer la perspective des personnes concernées dans le débat social.