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¿Cómo trabajamos?

ZEBRA asesora a las víctimas, a su entorno social y a los testigos de ataques derechistas, racistas y antisemitas en nombre del Estado de Schleswig-Holstein. ZEBRA está del lado de los afectados y sitúa su perspectiva e intereses en un primer plano. En los casos de tener que recibir asesoramiento multilingüe, nos encargamos de organizar el servicio lingüístico necesario. El apoyo que presta ZEBRA es gratuito, confidencial y, si se desea, anónimo. Como organización independiente del trabajo social, actuamos con independencia de las autoridades estatales. Asesoramos y apoyamos a los afectados sin importar si se ha presentado o debe presentarse una denuncia a la policía.

Con sede en Kiel, trabajamos a escala nacional para facilitar el acceso más fácil posible sin obstáculos a nuestros servicios. Esto significa que llegamos hasta las personas afectadas y organizamos lugares neutrales para las consultas si es necesario. Por supuesto, también ofrecemos asesoramiento en nuestro centro de asesoramiento de Kiel. El asesoramiento también puede proporcionarse por vídeo o por escrito a través de un programa de mensajería.

Los asesores trabajan centrándose en el cliente, orientados a las tareas, las soluciones y los recursos, y con sensibilidad al trauma. Encontrará más información sobre nuestros métodos de trabajo en las directrices de calidad de la asociación de centros de asesoramiento para víctimas de la violencia de derechas, racista y antisemita (VBRG – Verbands der Beratungsstellen für Betroffene rechter, rassistischer und antisemitischer Gewalt).

Además de nuestras actividades de asesoramiento, nos comprometemos a fortalecer la perspectiva de los afectados en el debate social.